近日，南澗縣供水綜合服務(wù)中心正式投入運(yùn)營,今后廣大市民用戶在辦理供水業(yè)務(wù)時(shí)，可享受“最多跑一次”的便捷。用戶日常生活用水所需的新戶報(bào)裝、用戶繳費(fèi)、綜合業(yè)務(wù)、專票業(yè)務(wù)等服務(wù)均可在此辦理，形成了從咨詢、前臺受理、后臺監(jiān)管到信息反饋的閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)了市民用戶“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的服務(wù)。如有報(bào)漏報(bào)修等需求，用戶撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線0872-8523189便能輕松解決，真正做到了“主動、便捷、高效”服務(wù)，提升了市民用戶辦事效率和服務(wù)滿意度。
南澗縣供排水公司工會委員會職工驛站的建立，旨在深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，有效落實(shí)“切實(shí)履行服務(wù)職工群眾職責(zé)”、“切實(shí)提高服務(wù)職工的精準(zhǔn)化水平”、“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎⻊?wù)職工在基層。“職工驛站”的建成使用，為周邊環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交警協(xié)警、城管人員、快遞、送餐員、建筑工人等各類廣大戶外勞動者提供了歇腳處，站內(nèi)有看報(bào)、飲水、微波爐加溫、休息、充電、急救等功能配套設(shè)施。職工驛站的建立充分發(fā)揮工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮了公司工會圍繞中心、服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，驛站解決了服務(wù)職工群眾最后一公里的現(xiàn)實(shí)問題。
走進(jìn)供水綜合服務(wù)中心，大廳內(nèi)的電子顯示屏上正滾動播放供水服務(wù)流程圖、用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)監(jiān)測報(bào)告、管材價(jià)格、公司宣傳片等內(nèi)容。在人工業(yè)務(wù)辦理窗口，用戶張先生表示：“收到公司搬遷信息，我今天第一次來這里辦理業(yè)務(wù)，環(huán)境比以前好了很多，工作人員服務(wù)都很認(rèn)真，態(tài)度非常好。（南澗縣供排水公司 曹永奇）
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